[gelöst]Unterschiede Web-Anwendung und Integration Outlook

Hallo,

erstmal ein Riesen Lob, die Seite ist echt Klasse.
Als Neueinsteiger in das CRM Feld, habe ich einige Anfänger Fragen.

1. Gibt es gravierende Unterschiede zwischen MS CRM Web-Anwendung und Integration in Outlook ?

2. Kann ich irgentwie herausfinden ob wir die Professional oder die Enterprise Version haben?


Vielen Dank für die Hilfe

Zuletzt geändert von TheBad am 29. April 2010 08:59, insgesamt 1-mal geändert.

Hallo Daniel,

erste einmal herzlich willkommen in unserem Forum und vielen Dank für das Lob

Es gibt nur geringe Unterschiede zwischen dem Web und dem Outlook Client. Insbesondere das Customizing gilt immer für beide Clients, so das hier keine doppelte Arbeit gemacht werden muss.
Die meisten Unterschiede erklären sich von selbst, wie z.B. das eMails nur mit dem Outlook Client aus dem Postfach eines Benutzers in das CRM hochestuft werden können. Mit dem eMail Router geht das auch mit dem Webclient.

Welche Version ihr habt, kannst du am einfachsten mit dem Bereitstellungsmanager auf dem CRM Server überprüfen. Wenn du dort mehr als eine Organisation anlegen kannst, habt ihr die Enterprise Version.

Vielen Dank...