2. Februar 2011 14:39
Hallo Zusammen,
ich habe ein problem, welches ich im Moment noch nicht lösen kann.
Hier sie Voraussetzung:
CRM 4.0 Rollup 14
office 2010 14.04760.1000 -> Aktueller Stand
Keinen Emailrouter installiert
Hier das Problem
Alle ausgehenden Emails werden automatisch nachverfolgt, obwohl
- in den CRM optionen kein Haken bei den Emailoptionen gesetzt ist, somit
- die Schaltfläche Automatisches Nachverfolgen= Deaktiviert ist.
Zusatzanmerkung:
Wenn man einen neue Email schreibt, dann ist der Button "nachverfolgen in CRM" nicht aktiviert!
Auch nicht wenn man die gesendete Mail anschaut, allerdings wenn man dann auf diesen klickt, sagt er:
"Email wird bereits... usw."
Woran könnte das liegen?
Vielen Dank für die Hilfe
MFG
P.Peters